شعبة ضمان الجودة والأداء الجامعي هي المحرك الأساسي لتقييم وتطوير العملية التعليمية والإدارية. تتركز مهامها حول ترسيخ معايير الاعتماد الأكاديمي، تقييم الأداء المؤسسي والفردي، تعزيز ثقافة الجودة، وتحسين جودة البرامج الدراسية لضمان مخرجات تلبي المعايير المحلية والعالمية.
تتضمن المسؤوليات الرئيسية للشعبة ما يلي:
1. تقييم الأداء المؤسسي والأكاديمي
- تقييم الأداء: إعداد ومتابعة استمارات ونظم تقييم الأداء السنوي لأعضاء الهيئة التدريسية، والموظفين، والقيادات الإدارية.
- التقييم الذاتي: إجراء دراسات التقييم الذاتي للكليات والأقسام لتحديد نقاط القوة والضعف ووضع خطط التحسين.
- المقارنة المرجعية: المساهمة في إجراء المقارنات المرجعية (Benchmarking) مع الجامعات الرائدة.
2. الاعتماد الأكاديمي والتصنيفات
- التصنيفات الدولية: متابعة متطلبات وتحديثات التصنيفات العالمية والمحلية (مثل QS و Times) والعمل على استيفاء معاييرها.
- الاعتماد البرامجي والمؤسسي: التنسيق مع لجان ومجالس الاعتماد الوطنية للحصول على الاعتماد الأكاديمي للبرامج والمؤسسات التعليمية.
3. جودة المختبرات والبحث العلمي
- اعتماد المختبرات: وضع شروط ومعايير دقيقة لاعتماد المختبرات الأكاديمية والبحثية ومراقبة مطابقتها للمواصفات القياسية.
- البحث العلمي: دعم جودة الأبحاث المنشورة ومتابعة مؤشرات الأداء الخاصة بالبحث العلمي والتطوير.
4. نشر ثقافة الجودة
- الورش والتدريب: تنظيم وإقامة ورش العمل والندوات والدورات التدريبية لنشر مفاهيم وثقافة الجودة بين الكوادر التدريسية والوظيفية.
- أدلة الجودة: إصدار وتحديث أدلة وسياسات ضمان الجودة الخاصة بالجامعة.
5. إعداد التقارير والخطط الاستراتيجية
- الخطط الاستراتيجية: المساهمة في صياغة الخطط الاستراتيجية للجامعة ومتابعة مستوى تنفيذها وتقييم مؤشرات الأداء الرئيسية (KPIs).
- التقارير الدورية: إعداد تقارير دورية شاملة ترفع إلى رئاسة الجامعة أو الوزارة المختصة.